Devoluciones & Reembolsos

Política de Reembolsos

Gracias por comprar en nuestra chocolatería. Por la naturaleza de nuestros productos, no se admiten devoluciones una vez recibido el pedido, salvo en los casos que se detallan:

Cubrimos:
✅ Productos dañados al llegar: Notifique en 48 horas con fotos. Le repondremos el producto o reembolsaremos su importe.
✅ Errores en su pedido: Si recibe un artículo equivocado, avísenos en 48 horas. Le enviaremos el correcto sin coste.

No cubrimos:
❌ Cambios de opinión o preferencias.
❌ Productos ya abiertos o consumidos parcialmente.
❌ Daños por almacenamiento inadecuado.

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